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题目：行李员的工作内容一般来说不包括

2019-02-19

A.将客人行李从其车上搬至其房间 B.向客人介绍房间设备,以方便客人使用 C.回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题 D.替客人代买贵重物品

正确答案：D

试题解析：略

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上一题：前厅部是酒店业务活动的中心,_不是前厅部的功能。

下一题：前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和协调着整个饭店的经营活动,体现出

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在酒店,前厅部与_的沟通最频繁。

行李员用英语可以表达为

酒店或客房预订代理人向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号,其目的是

做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为

团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先

前台接待员正在接听电话而有客人来到面前时,应

下列说法中,正确的是

一般清扫的房间是指

有访客来访住客,而住客房门上挂着“请勿打扰”牌时,服务员应

在大多数酒店,分送行李这一工作一般由 __负责。

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