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题目:在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是

2020-04-10
A、不时评论对方所谈内容
B、两眼注视对方
C、倾听中特别注意对方的“弦外音”
D、全神贯注的倾听
E、言语简单明确

正确答案:A

试题解析:在沟通过程中,护士要做到注意力集中,全神贯注,避免分心;耐心,不随意打断病人的谈话;不急于作判断;除关注病人的语言信息外还要关注病人的非语言信息:以了解病人真正要表达的意思。此外,护士应注意做到与病人经常保持眼神的交流,进行适当的提问以及采用适当的非语言信息时常给病人以响应。(A错,为本题的正确答案)

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