题目:患者,男,76岁。心功能不全,听力下降明显,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧
2020-04-10
A、倾诉
B、沉默
C、核对
D、倾听
E、反馈
B、沉默
C、核对
D、倾听
E、反馈
正确答案:C
试题解析:因为患者听力不好,因此护士要特别注意收集到的信息的准确性,并注意及时核对和确认信息(C对);倾诉一般较少用于护士与患者沟通(A错);适当地运用沉默可以给病人思考的时间,让病人感到护士在认真倾听,同时也给了护士观察病人和调试自己的时间(B错);倾听时,护士要注意力集中,耐心,不随意打断病人谈话,不急于作出判断,关注病人非语言信息(D错);反馈,护士将部分或全部沟通内容反馈给患者(E错)。