题目:患者,女,22岁。未婚,宫内孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是
2020-04-10
A、在大病房内进行提问,不必回避任何人
B、告诉患者自己对婚前性行为的看法
C、当患者谈话离题时打断患者
D、选择在没有其他人员的房间内进行交流
E、用亲密距离进行交流
B、告诉患者自己对婚前性行为的看法
C、当患者谈话离题时打断患者
D、选择在没有其他人员的房间内进行交流
E、用亲密距离进行交流
正确答案:D
试题解析:有效沟通方法包括创造良好的沟通环境;学会有效地聆听;重视沟通细节的处理;考虑接收者的观点和立场,避免一味说教。对于该患者的沟通中,要注意为患者保密,因此应该选择一个单独的房间交谈(D对);本题干护士需了解该患者相关情况,其中孕产史、既往流产经历等相对隐私,不应大声谈论(A错);由于患者未婚先孕,为避免患者敏感应尽量避免谈论个人对婚前性行为相关看法,避免患者不适(B错);若患者在交谈过程中偏离谈话主题,可适当暗示、选择合适方法引导患者、避免盲目打断患者交谈(C错);在沟通时刻用正常社交距离,避免距离患者过近造成患者紧张情绪(E错)。