题目:真题2010-S039 达到分享感觉最高境界的沟通层次是
2020-04-10
A、一般性沟通
B、分享感觉
C、分享个人的想法
D、一致性的沟通
E、陈述事实的沟通
B、分享感觉
C、分享个人的想法
D、一致性的沟通
E、陈述事实的沟通
正确答案:D
试题解析:一致性的沟通是最高境界的沟通层次,可达到分享对方感觉的境界(D对);一般性沟通是沟通中最低层次,是一般性社交应酬的开始(A错);交流感情是指沟通双方无戒心、有安全感的基础上进行的沟通,可为患者营造合适的感情环境(B错);分享看法是指建立了一定的信任可以谈论彼此看法、交流意见的沟通(C错);陈述事实的沟通是指不参与个人意见、不牵涉人与人之间的关系,报告客观事实的沟通,在沟通双方未建立信任感时多采用此种方法(E错)。