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题目：客房部的最高领导者是

2019-02-19

A.楼层领班 B.客房部经理 C.总经理 D.董事长

正确答案：B

试题解析：略

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“洗衣服务”的英语写作

如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌地劝其到_等候。

指客房出现问题,需要维修。

夜床服务时,应把卫生间的浴帘拉开

被客人呼唤入房间的服务人员,客人让座时,应表示谢意,_,对客人的吩咐要留心听清,办完事立刻离开,离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员应

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