题目:接待未办理预订客房而直接到店的客人时,应
2019-01-21
A.必须按客人要求进行接待
B.根据酒店当时的营业状况进行接待
C.告诉客人必须事先预订
D.婉言告诉客人酒店不能接待
正确答案:B
试题解析:略
正确答案:B
试题解析:略