前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件不包括_题库-百大学堂网校
题目：前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件不包括
2019-01-21
A.身份证B.工作证C.护照D.士兵证
正确答案：B
试题解析：略
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对于酒店来说,最理想的保证性预订方法是要求客人预付订金,订金的多少一般根据酒店规定和当时的具体情况而定,但一般不低于_的房费。中餐摆台公用勺放在当有访客在前台寻找某位住店客人而客人外出不在时,下列做法欠妥的是电话确认客人的姓名时,不必要的做法是客人承诺使用信用卡担保时,不属于必须告知饭店的内容的是请宾客填写行李寄存牌时,不需要写的是前厅部下属机构不包括在为客人订票时,应详细丁解的信息有行李员引领客人到总台,等候客人办理入住登记手续或结账手续时,应站在前厅部接待员在销售客房时,应该重点向客人讲解的内容是
