一旦客房预订完成,要保证客人到达时有准备好的房,客人要保证按时抵达,否则要负法律责任。（）_题库-百大学堂网校

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题目：一旦客房预订完成,要保证客人到达时有准备好的房,客人要保证按时抵达,否则要负法律责任。（）

2019-01-21

A.对 B.错

正确答案：B

试题解析：略

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上一题：“My room number is 708.”的意思是“我的房号是708”。（）

下一题：前厅部是饭店管理的参谋和助手。（　）

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对于饭店来说,最理想的保证性预订方法是预付订金。（）

前厅面积的大小取决于饭店类型、星级和规模,应与客房数相适应。（）

前厅部员工要具备良好的应变能力。（）

前厅部是饭店业务活动的中心。（）

“Hold on”的意思是“稍等,请别挂机”。（　）

客房卫生间不需要做到天天彻底清扫。（）

客房服务员了解客人的姓名、国籍和身份,是为丁更好地假光谷人想法一步的优质服务。（）

“叫醒服务”的英文是”Morning Call”。（）

住店客人希望服务人员在其方便的时候进行客房清洁整理。（）

客房部是饭店形象的代表。（）

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