主干课程:电气化轨道交通概论、高铁交通安全管理、服务礼仪

             旅客服务心理学、中外旅游文化、形体与美容、英语听说训练

             数字与光纤通信应用、程控交换基础、高铁通信设备技能与训练等。

职业资格:汽车驾驶证、铁路客服岗位资格证书