题目：如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织( )

A、充分运用了非正式沟通渠道的作用
B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
D、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
E、非正式沟通渠道中消息传递存在问题

正确答案：B

试题解析：此题考点是组织沟通形式和消息传递过程的应用。消息传递过程包括信息源、编码、传递信息、解码、反馈五个过程；组织中小道消息属于组织沟通的非正式沟通。此题是组织中非正式沟通形式占据了组织沟通的主要方式，这种沟通方式信息的真实性和可靠性欠缺，有时会歪曲事实，因此组织为顺利开展工作，依赖非正式沟通渠道，而不能将非正式沟通作为主要的消息传递方式。此题的正确答案为B。