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题目:沟通基本层次中不掺杂个人意见的客观沟通属于

2020-04-10
A、A
B、B
C、C
D、D
E、E

正确答案:D

试题解析:沟通的基本层次为:一般性沟通、事务性沟通、分享性沟通、情感性沟通以及共鸣性沟通。一般性沟通,又称陈词滥调式的沟通,是沟通双方参与的程度最差,彼此分享真实感觉最少的沟通。事务性沟通是一种不掺杂个人意见、判断,不涉及人与人之间关系的一种客观性沟通。分享性沟通,这一层次的沟通比陈述事实的沟通高一层次。情感性沟通,在沟通双方相互信任的基础上才会发生。共鸣性沟通,这是沟通的最高层次,指沟通双方对语言和非语言表达的理解一致,达到分享彼此感觉的最高境界。(D对ABCE错)。

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