下列不是服务质量的决定因素的是 ( )_题库-百大学堂网校

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题目：下列不是服务质量的决定因素的是 ( )

2024-10-31

A服务提供者的人际行为

B顾客的满意度

C系统备份和售后服务支持

D服务提供者的知识和专业技能

正确答案：B

试题解析：暂无

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