质量管理（一）
- 培训评估可以采用的方法有( )2024-11-12
- (11、07年真题)随机现象的所有可能的样本点称为( )2024-11-12
- 细分顾客的依据是（）2024-11-12
- 典型的顾客关系管理系统有( )2024-11-12
- 以下关于质量改进的说法中正确的是( )2024-11-12
- 质量成本研究的目的有哪三方面的理由 ( )2024-11-12
- 高质量会带来更高的收益，是因为高质量造就了( )2024-11-12
- 培训需求分析通常包括( )2024-11-12
- 我国已颁布的产品质量认证标志的类别有( )2024-11-12
- 决定顾客忠诚度的因素有（）2024-11-12
- 按照标准内容的性质，标准可分为（）2024-11-12
- (08年真题)从一批数量为1000件的产品中随机抽取20件产品，并对它的直径进行检测，则这20件产品组成一个( )2024-11-12
- 环境中存在着驱动和影响企业及社会经济活动的几种最为主要的力量，这几种力量被人们称为“3C”，即( )2024-11-12
- 适用于产品质量的验收的抽样方法是( )2024-11-12
- 当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（）2024-11-12
- 下列六西格玛的支持性工具中属于基础统计工具的是（）2024-11-12
- 六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（）2024-11-12
- 质量对经济性的影响表现在( )2024-11-12
- (11年真题)绩效的特点主要有( )2024-11-12
- 组织的职位设计，应着眼于( )2024-11-12